先日、「Windows 7 パソコンを修理して Windows 10 にする」ときに発生した「80072EFE」エラーの件、解決しました。
いまさらの Windows 7 の WindowsUpdate エラー
最後の更新は 2014 年 3 月です。このパソコン Windows 7 Pro SP2 を WindowsUpdate すると「80072EFE」エラーが発生しました。
ググってみると様々な解決手段がありましたので、いろいろ試してみたのですが、どれもダメ。
まぁこの時の目的は Windows 10 にアップデートすること。それは無事できたので、エラーは解決することなくそこで終了していました。
が、いまさらの Windows 7 ですが、未解決ってのは気分が悪いので、やっぱりなんとかしたいよねってことで。
やってみてダメだったこと
やったことすべてを明確に記憶していないんだけど、バックアップをとるまでにやったことは以下。
- ファイアウォールを無効に
- WindowsUpdate に係るファイルの削除
- WindowsUpdate コンポーネントのリセット (Microsoft のツール利用)
- sfc /scannow を実行
- 更新プログラム KB3133977 、KB4490628 、KB4474419 の手動インストール (*1)
- 更新プログラム KB3020369 、KB3125574 のインストールはできなかった (*1)
(*1) 「サポート終了しちゃったけど、Windows 7の新規インストールと最速更新（2020年7月版）」
これらを実行しても 80072EFE エラーは解決しませんでした。もう Windows 7 の更新はできないのかなぁと、ほぼあきらめ状態。
困ったときの頼める神は
さて、WindowsUpdate で困ったときに、これまで最も参考にさせてもらっているのが「ぼくんちの TV 別館」です。ところが、こちらのサイトでは、
何度かテストを繰り返しましたが、2014年～2016年前半のような「更新プログラムを小分けしなければ Windows Update が失敗を繰り返す」なんて問題はほぼ発生しないと思われます。特定KBの先入れとかあまり気にしなくてもOKと判断しました。
ぼくんちの TV 別館 Windows 7 SP1 クリーンインストール直後の Windows Update
ということになっています。更新プログラムの先入れは必要ないと。
また、80072EFE エラーに関する対応も参考にさせてもらいましたが、ダメでした。
でもでも、やっぱり何か更新プログラムをインストールすることで解決するんじゃないの？
幸い Microsoft Update カタログからインストールすることは可能なので、試してみましょう。根拠はないのですが、なにやら確信のような、淡い期待のような、溺れる者はなんとかとか (^_^;)
更新プログラムの先入れで解決
参考にさせていただいたのは、ぼくんちの TV 別館「Windows 7 を久しぶりに更新する場合の注意」です。
まず、サービススタック (SSU) の更新を行います。インストールする更新プログラムは次の 3 つ。
- KB4516655
- KB4474419
- KB4490628
下の 2 つはすでに更新済みでしたので、実際には KB4516655 のみインストールしました。サイトの指示に従って、パソコンを再起動。
ここまでではエラーは改善されていません。
次は「2018年4月10日～ 2019年3月12日の間にリリースされた品質ロールアップをどれか1つインストールする」とのことなので、
- KB4489878
をインストール。
パソコンの再起動後、更新プログラムの確認をすると… お、エラーにならない…
しばらく待っていると、「102個の重要な更新プログラムが利用可能です」
＼(^o^)／ 80072EFE エラーが改善されました。
その後、更新プログラムはすべて無事インストールできました。
